นโยบายความเป็นส่วนตัว uea89
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

uea89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

uea89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay และธนาคารออนไลน์ดำเนินการผ่านระบบของธนาคารโดยตรง เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัตรของคุณ

uea89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีผู้ใช้
• การเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการแฮ็ก และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชั่นตามที่คุณยินยอม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

uea89 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เราใช้: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม (ค่ายเกม) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งต้องผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• ตามคำสั่งทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนการฉ้อโกง หรือการกระทำผิดทางอาญา

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ uea89 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ uea89 กำหนด

uea89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของบริการ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และค่ากำหนดการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

uea89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการหลักที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• SSL/TLS 256-bit: เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์
• bcrypt Hashing: รหัสผ่านถูกแปลงเป็น Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยเมื่อเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ Monitoring 24/7 เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะตามบทบาทหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: Backup ข้อมูลสำคัญอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหาก

uea89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตลอดอายุการใช้งานบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• Log การเข้าสู่ระบบ: 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• บทสนทนากับซัพพอร์ต: 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการตลาด (ที่ได้รับความยินยอม): จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ด้วยกระบวนการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก uea89 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของเรา

uea89 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานถึง 90 วัน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย โดยเฉพาะในกรณีที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการเกมมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว uea89 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปอย่างปลอดภัย โดยกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ uea89 ปฏิบัติ และลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุม

uea89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ uea89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในระบบและ/หรืออีเมล ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุง แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

uea89 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบ ดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อได้ที่

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดาตามนโยบาย)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์หรือแอป uea89 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ